送料について

送料に関しては一律1500円とさせていただきます。

※沖縄、離島に関しては2500円となります。

海外発送に関しては個別の送料を設定させていただきます。

領収書の発行について About issuing receipts

BASEにて提供しております決済方法は決済代行会社を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので、領収書発行は承っておりません。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいておりますのことをご了承ください。

The payment methods provided on BASE are processed through payment intermediaries, and direct monetary transactions are not conducted, therefore receipts cannot be issued.

Please be advised that upon purchase, you will receive an email that says "Thank you for your purchase"  with receipts specific to your chosen payment method, which can be used to replace a receipt.

保証について About Warranty

※取り扱い注意事項を守り正常な状態で使用し保証期間中に故障した場合には無償交換いたします。

保証期間:お買い上げから1年
 

・保証期間内でも次のような場合は保証の対象外となります。
 

1.誤った使用方法、不当な修理改造による故障、または損傷が確認された場合

2.故障の原因が本製品以外に起因する場合(落としてしまった等)

3.火災や地震など、自然災害による故障や破損

4.フリーマーケットや個人間で製品を購入された場合
 

・本保証は日本国内での使用においてのみ有効です。また交換に関する受付と返却は日本国内のみの対応となります。

・保証交換で発生する送料は双方元払いとさせていただきます。着払いにて発送された製品は受け取ることができない場合があります。

・製品発送時には土埃や汚れを除去した状態で発送いただくようお願い致します。

・お問い合わせにつきましてはコンタクト画面よりご連絡ください。ご登録のメールアドレス宛に別途こちらからご連絡いたします。

こちらからご連絡をさせていただいた際に故障状況を確認させていただく場合がございますので、故障状況を写真に残しておいていただけますとスムーズに対応できると思いますのでご協力ください。

※If the product is used under normal conditions and following the handling precautions, we will provide a free replacement if it fails during the warranty period.

Warranty Period: 1 year from the date of purchase

・The following cases are not covered under warranty even within the warranty period

1.Malfunction or damage caused by improper use, unauthorized repair, or modification.

2.The failure is caused by something unrelated to this product (e.g., accidental dropping).

3.Failure or damage caused by natural disasters such as fire or earthquake.

4.If you purchase the product at a flea market or individual transactions.

・This warranty is only valid for use within Japan. In addition, exchanges and returns and returns are only accepted within Japan.

・Shipping fees incurred for warranty exchanges will be paid in advance by both parties. Products shipped with cash on delivery may not be accepted.

・Please make sure the product is free from dust and dirt when shipping the product.

・For inquiries, please contact us through the contact form. We will reach out to you separately via your registered email address.

Please note that we may need to confirm the failure status when contacting you, so please 

leave photos of the malfunction so that we can respond more smoothly.

注意事項 Precautions

・本体の上部部分(煤除け、五徳、ガラス部分)などは壊れやすいため、持ち運ぶ場合はできるだけタンク部分をもって持ち運んでください。

・屋外専用ですので、密閉した空間での使用は避けてください。

炎がもえていますので、一酸化炭素中毒の危険があります。

・燃料に関してはパラフィンオイル推奨です。

石油機器へのガソリン、混合油の使用厳禁・不良灯油の使用禁止とします。

・給油した後は、タンクのキャップを確実に締めてください。

・給油時は必ず消火し、火の気のないところで給油してください。

・カセットボンベやスプレー缶などをストーブの上や前など、熱が直接あたるところに置かないでください。

熱で内部の圧力が上がって破裂し危険です。可燃性ガスに引火して火災となるおそれがあります。

ストーブの近くに燃えやすい物を置かないで下さい。

火災になるおそれがあります。

・離れる時や寝るときは、必ず消火してください。

不完全燃焼や異常燃焼など、予想しない事故が発生するおそれがあります。

・運搬時には必ず燃料をからの状態で運搬してください。中に燃料が残っている状態で運搬すると燃料が漏れて危険です。

・燃焼中や消火直後は、機器上面などの高温部に手をふれないでください。やけどのおそれがあります。

・芯の上に物がのっていないかを必ず確かめてください。

芯が正しくセットされていないと異常燃焼し、火災になるおそれがあります。

・マッチ点火の場合は、マッチの燃えかすを芯付近やストーブ内に落としたりしないでください。

・連続しての使用は危険ですので1時間おきに燃焼の確認をお願いします。

異常燃焼、本体の熱上昇を確認した場合はただちに消火、使用を中止してください。

・機器本体から異常なニオイや燃焼不足を確認したり、機器の異常を感じたらただちに使用を中止してください。

・ご使用中のストーブを火がついたままの状態で移動させないでください。

転倒やオイル漏れで火災ややけどのおそれがあります。確実に消火を行ってから移動してください。

・本体に燃料の入った状態での移動はしないでください。

本体が傾いたり転倒したりすると燃料がもれて非常に危険です。

・パーツは大きく分けて上下で二つに分かれます上部を持つと外れたりして下部タンクが落ちる危険があります。タンク本体をお持ちください。

・調理を行うときはその場を離れないで下さい。

吹きこぼれや第三者が気付かず触ったりすることで火傷や火災の危険があります。

・本体天板に金属の物を置くと高温になり本体塗装が剥げる場合が有ります。

・Due to the fragile nature of the upper part of the main body (soot guard, trivet, glass part), when carrying, please hold and carry the tank part as much as possible.

・This product is for outdoor use only, so please avoid using it in enclosed spaces. There is a danger of carbon monoxide poisoning because of the flames.

・Paraffin oil is recommended for fuel. Using gasoline or mixed oil in petroleum equipment is strictly prohibited, and using inferior kerosene is prohibited.

After refueling, be sure to tighten the cap of the tank.

・Always be sure to extinguish the flame before refueling, and refuel in a place where there is no open flame.

・Do not place cassette cylinders or spray cans directly on or in front of the stove where they are exposed to direct heat. Increased internal pressure due to heat can lead to rupture and pose a danger. There is a risk of fire if flammable gas ignites. Do not place flammable objects near the stove. There is a risk of fire.

・When leaving or going to bed, always make sure to extinguish the flame. Unexpected accidents such as incomplete combustion or abnormal combustion may occur.

・When transporting, make sure to transport the device with an empty fuel tank. If you transport the product with fuel remaining inside, it is dangerous as the fuel may leak.

・Do not touch the hot parts of the device, such as the top surface, during combustion or immediately after extinguishing the flame. There is a risk of burns.

・Always be sure to check that no objects are placed on top of the wick. If the wick is not set correctly, it may burn abnormally and cause a fire.

・When lighting with a match, do not drop match embers near the wick or into the stove.

・Continuous use is dangerous, so please check the combustion every hour. If you notice abnormal combustion or overheating of the device is observed, immediately extinguish it and stop using it.

・Immediately stop using it, If you notice any unusual odors or insufficient combustion from the device during use, or if you feel any abnormalities with the device.

・Do not move the stove while it is still lit. There is a risk of fire or burns due to tipping over or oil leakage. Make sure to extinguish it thoroughly before moving it.

・Do not move the main body with fuel inside. 

It is extremely dangerous if the main body tilts or falls over, causing fuel leakage.

・The parts can be divided into two main parts,  top and bottom. There is a risk of the bottom tank falling off If you hold the top part. Please hold the tank body.

・Do not leave the area when cooking. There is a risk of burns or fires from overflow or touching it without noticing by third parties.

・If you put metal objects on the top plate of the device, it will become hot and the paint on the main unit may peel off.